Piloter sa e-réputation à l’ère de l’IA

La gestion des avis clients a changé d’échelle. Dans cet atelier, vous apprendrez à utiliser les outils d’analyse de sentiment basés sur l’IA pour traiter de larges volumes de commentaires en un temps record. Nous aborderons les stratégies de réponse automatisée mais personnalisée, et comment transformer une critique en opportunité marketing pour renforcer la confiance de votre communauté.